·问：“ 上证财讯通 ” 目前有哪些功能？

手机炒股由于是在手机上实现，各种功能的展示相对较为简单，但是上证财讯通在考虑用户使用的基础上，充分利用上海证券报的资讯优势及上海证券信息有限公司的技术优势，将许多功能发挥到及至。目前的功能主要有：
1 ）证券行情：可以查阅多个市场交易品种的实时行情，包括：大盘、个股、基金、债券、期货等
2 ）资讯信息：包括财经要闻、上证快讯、产业、公司、新股、公告、基金、期货、港股、外汇、机构评市、个股推荐、个股评级
4 ）实时交易：上证财讯通支持全国 80% 以上证券营业部的实时手机交易。
5 ）技术分析：委托行情、成交明细、分时图、 K 线图、成交量以及其他常用的技术分析指标一应俱全
6 ）个股资料：包括每个个股的操盘必读、信息快讯、八面来风、财务指标、股本结构、股东人数、公司概况、主要股东、评级统计、主营构成等资料

7 ）自由设置自选股功能

8 ）模糊查询功能：只要输入股票的拼音缩写或代码即可马上查询到证券的行情。

9 ）支持电脑版软件大多数快捷方式操作。

关于功能的详细说明，请下载我们提供的客户端软件使用说明。

·问：使用手机炒股软件的上网流量费贵不贵？

上网流量费由各地移动或者联通公司收取。在使用手机上网的时候，最好办理相应的上网套餐或者赠送套餐，因为高速直连互联网采用的 cmnet 的计费方式按照流量计算，在未办理套餐的情况下，每 KB 字节的费用是 0.03 元，一兆字节的费用将是 30 元，如果浏览量较多，费用较高。如果您每天看 4 小时行情，按照定时刷新的方式，大约需要 500K 左右的流量，一个月下来大概 10 兆左右流量，当然每时每刻用手机看行情的人比较少，手机炒股毕竟是电脑或营业部炒股的补充手段，但我们仍然建议您最好选择合理套餐。目前几乎全国所有省市都实现了移动 GPRS 的定制包月，各式各样的 GPRS 套餐，这样就可以将上网的费用控制在自己愿意承受的的范围之内了。

·问：手机上网的联网有那些方式？

目前手机实现上网的方式大概有如下几种：
1 ） CmWAP
目前，移动的 WAP 网关对外只提供 HTTP 代理协议 (80 和 8080 端口 ) 和 WAP 网关协议 (9201 端口 ) ，支持中国移动 http 代理协议 10.0.0.172 ；可以包月使用，费用较为便宜。
2 ） Cmnet
Cmnet 拥有完全的 Internet 访问权，对于端口没有任何限制，速度也比较快而稳定，只是目前资费相对较高，流量计费大约是每 KB 三分钱。
3 ）梦网代理
CmWAP 的另外一种叫法，通过有限制的联网方式访问互联网，比直接联网方式稍慢。
4 ） WiFi 无线网络
随着手机硬件的升级，目前国内的高端智能手机已经能够通过 wifi 连接互联网，而 Wifi 的费用较之流量计费方式的 GPRS 上网方式为低（除去无线路由设备，基本无其他费用），一般不需要额外缴纳上网的费用。
5 ） CDMA
适用于联通 CDMA 网络的手机，环境相对封闭，但上网速度较快。
以上 5 种网络连接方式，反映在各个手机炒股软件上，一般现象是软件会在有连接互联网的时候提示用户，选用以下数据连接方式：
· 代理服务器，采用 cmWAP 方式连接
· 直连互联网，采用 cmnet 方式连接
· 快速互联网，采用 cmnet 方式连接，区别是前两者通过定时刷新方式从服务器读取最新行情，而快速连接方式可收到实时行情；

·问：如何下载手机软件？

方法一：直接访问 WAP 网站
您在访问 WAP.cnstock.com 时，有个连接叫 “ 软件下载 ” ，您可以进入该栏目，系统一般会自动辨认您所使用的手机的品牌型号，并自动根据以上信息匹配适合您的软件，如果系统能够读到您的手机型号，并提供下载链接，您可以直接根据提示进行下载，如果您的手机型号过新，可能系统暂时无法准确辨识其型号或者匹对下载软件，您可以手动选择下载的软件，方法是先选择自己的手机品牌，软后根据提示选择是否触摸屏以及软件版本。
方法二：通过中国证券网（ www.cnstock.com ）手机证券频道下载
选择相应的手机品牌及型号，先下载到电脑上，然后再通过数据线、红外、蓝牙等方式传到手机上，安装运行。

·问：我的手机为什么看不了行情？

请依次确认以下条件：
a) 手机能够上互联网；
b) 移动或者联通 G 网手机能够支持 GPRS 联网；
c) 移动或者联通 G 网手机能够支持 WAP 网站；
d) 移动或者联通 G 网手机支持 java

·问：通讯密码是什么？

通讯密码是您在访问 WAP 网站查询自选股、进行软件下载，进行证券交易等需要我们验证您身份的时候，提示您进行注册或者登录的时候需要的一个密码，只要您选择 “ 免费注册 ” ，填入手机号码并选择提交，短信系统会自动发送一条短信到您的号码，并为您在系统中自动生成了一个通讯密码，这个密码只能您的注册手机能够使用，通过输入手机号码和通讯密码，您可以查看一般浏览用户不能看到的内容，并进行软件下载，下载的软件无需再次输入手机号码和通讯密码。
手机通讯密码可以进行重置或者修改，但是我们建议您最好牢记首次发送给您的通讯密码，并妥善保管，以免为后期使用造成不便

·问：用什么手机炒股好？

目前手机是最为个性化的随身通信设备，不但手机品牌多样，即便同一个品牌在操作系统、手机型号、性能参数、菜单设置、操作界面等，都存在着不同，所以不能笼统的说用哪个品牌的手机炒股好，但是，上证财讯通基本支持目前市面上流行的主流机型和品牌的手机，特别是 2005 年以后上市的行货手机，基本上可以直接访问 WAP 网站下载客户端使用。

·问：对于尚没有支持的机型，如何处理？

上证财讯通手机证券软件目前支持 2000 多款主流机型，对于不能使用的机型，我们的做法是：
1 ）尽量短的时间内完成机型适配和软件改进；
2 ）对于因为机型过老或者手机系统无法与软件兼容的客户，我们建议你使用我们的 WAP 网站（ wap.cnstock.com ），用手机上我们的上证财讯通 WAP 网站可以查看证券行情与新闻资讯，但不能实现交易功能。

·问：用户下载和安装软件成功，但手机炒股软件连接网络失败，是什么原因？

1 ）各地移动网关的情况不同，有时会进行升级或者参数更换，可能会造成软件联机失败；
2 ）手机信号弱或者不在服务区
3 ）该型号的手机不支持 KJAVA 语言
4 ）软件本身存在缺陷，因为软件上传前一般经过严格测试，这种情况比较少见。
5 ）服务器端忙碌或者因为设备、网络故障造成服务中断，我们有备份设备，并且 7 ＊ 24 小时的专门维护人员，一般这种情况下很少会出现这种情况。

·问：未设置手机的上网设置一般是怎样的？

行货手机一般出场设置为默认能够直接上网，不需进行额外操作或设定。
上网设置（适合出厂设置被改变的手机）
这里我们以 nokia N70 为例，说明上网设置方式 ( 其他品牌和机型只是菜单叫法不一样，大致流程和参数都相同 ) ：
1 ）进入功能表 ― 工具 ― 设置 ― 连接设置

2 ）进入接入点，按 “ 选项 ”―“ 新增接入点 ”―“ 使用默认设置 ” 。

3 ）自定义连接名称，可为：中国移动 CMCC
数据承载方式：分组数据
接入点名称： cmWAP

4 ）用户名、提示输入密码、密码为空。

5 ）可设置主页为：
http://WAP.cnstock.com

6 ）按 “ 选项 ”―“ 高级设置 ” 。
网络类型： IPv4
手机 IP 地址和域名服务器为自动

7 ）代理服务器
地址： 10.0.0.172
端口： 80

·问：什么是 WAP 网站？

WAP 是 “ 无线应用协议 ” 的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。只要有了一个支持 WAP 的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。使用手机上网速度虽然比较慢，但也是移动办公的一种选择，目前中国移动已经默认给所有手机开通 GPRS WAP 功能， WAP 网站目前在访问上不能跟在电脑上的网站相比，主要以链接为主，界面无法进行特别丰富的变化。

·问： WAP 网站的功能是什么？

WAP 网站是最容易通过 GPRS 访问的内容，同时它也是进行软件下载等其他互联网应用的载体， WAP 网站就跟 www 网站一样，是相对内容丰富但较为分散的一种表现形式，其在功能展示方面也许不及客户端丰富和有针对性，但是也有明显的优点：无需频繁升级、可扩展性、方便改进、直接访问无需安装、承载其他内容，作为软件的备份通道。

·问： KJAVA 软件的优缺点？

KJAVA 软件可以相对集中的展示行情、交易、资讯等功能，比较符合投资者的使用习惯，图形化的分析功能，较之网页方式功能更加强大，但不足之处是可扩展性不强，软件结构性变化需要升级