“提前2个月报名,优惠1000元”“提前1个月报名,优惠800元”……这种出现在近两年广东旅游市场的“预订旅游”在今年国庆黄金周呈上升趋势。
广东中旅有关负责人表示,预订旅游在国外比较流行,国外游客旅游、度假一般都有较强的计划性,往往提前半年就预订,不轻易改变和取消。欧美游客有计划地把全年收入的10%用作旅游支出,提前预订旅游已经成为相当一部分欧美人的习惯。相比之下,国内游客习惯于“即兴报名 出游”,省外游通常是提前一两周报名,省内游通常是提前两三天报名,还有今天报名明天出发、上午报名下午出发的。这两年广东预订旅游大都集中在出境长线游,提前1个月报名较为消费者接受,提前2-4个月报名的如15-20天的欧美邮轮旅游产品则集中在部分高端消费人群。
业内人士表示,目前国内预订旅游产品数量还很有限,很多旅行社都在摸着石头过河,生怕风险难以控制。平时是以高端产品如邮轮旅游做预订,黄金周则拿出少数长线出境游产品如欧洲游做预订。预订旅游,提前报名,可以延长收客期,增加收客量,会出现规模效益,旅行社的组团成本如大交通和住宿会进一步降低,但一旦不成团或成团人数低于预期,则损失较大。
据了解,目前国内预订旅游对游客报名也有一定限制。比如预订时就要付全款,出境长线游还须交押金。此外,不管是旅游线路,还是机票,消费者一般是不能退,不能签转。这就意味着游客在正式落单前一定要提前做好计划,不能有改变,否则须支付一定数额的违约金。这也是旅行社降低风险的无奈之举。