国美和大中在北京非常强势,国美的3C业务优势显著,大中门店具备亲和力。走访的6家门店,显示尽管苏宁在北京扩张的欲望很强,但并没有降低选址标准,门店位置不错,车位充足,人流量好。伴随苏宁在北京门店的迅速增加,其话语权将增强。
相对而言,苏宁在京城的3C业务较弱,但随着与微软和戴尔的相继签约,3C业务在不断改善。苏宁Windows体验中心,卖软件,更卖利润丰厚的硬件。尽管3C产品整体而言和传统家电在经营和管理上有很大的不同,相对而言,速度可能比规模更重要,但我们依然对国美和苏宁这样的勇于创新、学习能力强的企业,开展3C业务持有信心。
苏宁和三星,堪称零供合作的典范,原因在于苏宁信息系统和更加合作的态度。05年,两者开始尝试信息系统的对接,今年5月,联办SSMS“三星&苏宁营销学院”,7月,第一个三星家电体验馆落户是苏宁太平庄店。
在调研中,我们发现,在整个空调市场需求下滑的背景下,厂商之间的关系再次紧张,厂商之间的博弈加剧。需求下滑,渠道费率上升,谁最终受损最大呢?经销商作为最为弱势的夹层,受到双重积压;厂家由于对渠道的依赖,受损其次,国美和苏宁作为零售终端,处在最强势的地位。毕竟,现在是供过于求的时代,厂家众多而渠道稀缺,商家选择的机会和空间比厂家的要多得多。
通过对营业员的访谈显示,苏宁的SAP系统得到了基层工作者的认可;苏宁的管理是最为严格的;目前在价格竞争趋缓的情况下,定价权主要还是在供应商,价格正变得越来越透明。
北京10家家电卖场附近,并没有发现格力或者美的的专卖店,作为北京的消费者,要找到专卖店也并非容易。另外,对于小门店而言,很难和国美苏宁那样和业主签订长期租约,因此小门店的租金成本很难控制。我们不看好格力和美的在一线、二线城市开设专卖店的模式,何况这一模式会造成国美苏宁的抵制。
美的凭借最新推出的不用过滤网的、干豆也可以磨豆浆的豆浆机,将挑战对九阳豆浆机的垄断地位。美的此款豆浆机的推出,体现了其在小家电设计和经验的积累。
美的冰洗业务进步显著,从高端新品的设计和品质看,已经和一线品牌看齐。但美的依然是“价廉物美”的代表,制约美的发展的是其品牌的美誉度和品牌内涵。此外,美的冰洗品牌的整合还并不成功。尽管如此,美的依然是我们最看好的白电企业。其灵活的经营机制是其在竞争激烈的家电各产品领域都能迅速成为行业前三的重要原因;美的产业纵向渗透和横向延伸也是家电企业中最为成功的;最后,美的长期积累的在设计上和统采上的优势也非常突出。
上周,在路演间隙,我走访了北京10家家电卖场,其中包括苏宁的紫竹桥店、四季春店、联想桥店、安贞店、太平庄店、马甸店,国美的安贞店、马甸店、太平庄店,以及大中的马甸店。这些门店,大部分均为各自的旗舰门店。在卖场内,我也对家电企业做了实地调研。